LES MISSIONS DE TRAVAIL TEMPORAIRE

Dans le contexte actuel français, fortement réglementé, l’intérim répond surtout aux besoins de remplacements, de recrutement (cf placement) ou de surcroît d’activité.
DOMINO RH répond à ces exigences à travers trois types de services, pour lesquels les process s’adaptent précisément aux attentes formulées par ses clients :

• Délégations classiques: compétences temporaires sélectionnées par nos soins pour des missions ponctuelles,
• Délégations simplifiées: prise en charge et validation de candidatures transmises par votre entreprise,
• Délégations approfondies: recherche de profils rares ou susceptibles de passer en CDI.

Nos méthodes reposent sur la maîtrise et la réalisation effective des opérations, permettant de garantir un recrutement de qualité.
Il s’agit principalement des étapes suivantes :

Accueil – Qu’il soit physique ou téléphonique, notre vision repose sur trois attitudes :

Un comportement ouvert et chaleureux, un dialogue simple, clair, pleinement orienté vers la compréhension rapide de votre besoin, et l’enregistrement des premières données et l’orientation vers les étapes suivantes.

Entretien de référencement

Destiné à intégrer la candidature dans nos fichiers, il se concentre sur la connaissance des principales caractéristiques du candidat (postes recherchés, prétentions, contraintes, parcours, diplômes…). Ces données sont notées sur un DPC (Dossier Personnel de Candidature) puis enregistrées dans notre base informatisée.

Entretien de validation

Suite à la demande d’un client, nous devons approfondir certains points du CV et les motivations du candidat lors d’un entretien complémentaire. Celui-ci permettra la présentation du dossier au client avec nos commentaires liés au poste à pourvoir.

Outils complémentaires (tests, graphologie…)

Qu’ils concernent les compétences techniques, les aptitudes ou la personnalité, nous n’utilisons ces moyens qu’à la demande expresse de nos clients. Nous pouvons également utiliser en nos bureaux les outils spécifiques de nos clients, pour leur compte, dans un souci commun d’efficacité.

Sources de recrutement

Nos agences sont pragmatiques. Elles utilisent l’ensemble des moyens que leur offre leur spécialisation pour enrichir en permanence leur base de données candidats.

Ce sont notamment :

• Les affiches vitrines,
• Les annonces presse,
• Le « bouche à oreille » généré par nos intérimaires,
• Les sites spécialisés sur le web (Job boards, CVthèques), par domaine d’activité,
• Les acteurs officiels (POLE EMPLOI, APEC, Missions Locales…),
• Les organismes de formation, écoles, associations, foyers…et parfois même nos propres clients !

Au-delà, c’est surtout l’aptitude du recruteur à chercher, rebondir, sa vivacité d’esprit et la variété de ses idées pour élargir les pistes qui seront déterminantes.

Prise de commande

Acte essentiel du recruteur, dont la qualité du recrutement passe par la bonne compréhension du poste à pourvoir. En complément des visites sur site, la rédaction des éléments de la demande sur un support dédié (cahier de commandes) nous permet de la suivre et d’en formaliser tous les aspects (humains, techniques, financiers, administratifs).

Cet acte est simplifié pour les clients connus, notamment pour les besoins redondants nous ayant conduit à mettre en place des viviers spécifiques.

Prise de références

Nous demandons aux candidats leurs références antérieures afin de valider les contextes dans lesquels ils ont évolué. Cette demande extrêmement importante reste confidentielle et constitue un élément d’information complémentaire factuel, que le recruteur doit relativiser en fonction du poste à pourvoir.

Gestion administrative – dématérialisation

Du contrat initial à la paye et la facturation, nos équipes utilisent un logiciel dédié intégrant toutes les règles juridiques en cours. Ce travail passe par une formation approfondie et des contacts précis avec clients et intérimaires, notamment pour les relevés d’heures, renouvellements, le respect des motifs et des délais de carence.

Quels que soient les évènements affectant les missions (déclarations obligatoires, accidents, changements d’éléments du contrat…) nous prenons en charge l’intégralité des démarches.

Nos systèmes d’information sont essentiellement dématérialisés et compatibles avec tous les éditeurs du marché (PIXID, PEOPULSE, BAPS, PILOTT…).

Agences « on site » (implants) – externalisation

Les clients devant gérer de gros volumes avec des flux importants optimisent leur gestion des ressources RH externes en installant sur site une agence dédiée.

DOMINO RH a ainsi pu mettre en œuvre des implants dédiés répondant totalement à des cahiers des charges basés sur des process spécifiques à chaque type d’activité.

Notre performance est évaluée sur la base de KPI (indicateurs clés de performances) qualitatifs et quantitatifs et sur notre valeur ajoutée apportée au climat social de chaque site.

Au-delà de l’aspect technique, nos collaborateurs sur place font preuve d’un investissement et d’une flexibilité rare pour répondre aux nombreuses contraintes de ces activités.

APPROCHE

Rechercher les meilleurs profils avec confidentialité, professionnalisme et créativité est notre métier, par annonces ou approche directe (head-hunter). Notre processus de recrutement recouvre l’analyse de vos besoins, l’élaboration du profil de poste, la recherche des candidats à travers l’activation de différents réseaux numériques et relationnels : CVthèque interne, bases de données institutionnelles et professionnelles, sourcing. Au sein du cabinet, l’évaluation et la présentation des candidats respectent un dispositif rigoureux : entretien approfondi, présentation du poste, test de personnalité, analyse graphologique, contrôle des antécédents professionnels, réalisation d’un dossier argumenté sur chacun des finalistes.

METHODOLOGIE

HC Resources intervient pour les postes de dirigeants, cadres et collaborateurs qualifiés. Chaque intervention est unique. Elle s’appuie sur une compréhension fine de votre stratégie, de vos objectifs opérationnels et de leur déclinaison en termes de compétences et d’équipes. L’environnement du poste, la vision et la personnalité des futurs responsables, les enseignements tirés des réussites ou difficultés antérieures constituent des données spécifiques permettant de travailler sur des profils, alternatives ou hiérarchisations de critères déterminants. Les candidats proposés sont présentés avec leurs atouts, attentes, points de vigilance, aptitudes à développer, de manière à préparer leurs futurs employeurs à un management personnalisé. Une fois le recrutement réalisé, nous mettons en place un suivi d’intégration comprenant des entretiens réguliers pendant la période d’essai et une étude de satisfaction client.

PROFIL CONSULTANTS

Consultants séniors, experts par métiers, chargés de recherche associent leurs compétences pour mettre en oeuvre un dispositif adapté à chaque mission. Au-delà de leur formation de type universitaire ou école de management, nos consultants ont occupé des postes à responsabilités et ont une connaissance éprouvée de vos attentes. Ils vous font bénéficier de leur expérience diversifiée et de leur complémentarité. Entre chaque mission, ils restent en veille active pour vous informer des projets professionnels des candidats et de leurs éventuels souhaits de mobilité.

LE PLACEMENT (ou RECRUTEMENT DIRECT)

Depuis l’application de la loi BORLOO, les agences de travail temporaire peuvent placer des candidats en CDI ou CDD, moyennant une facturation d’honoraires. Cette couverture s’inscrit dans une logique historique, une statistique nationale indiquant que 20% des intérimaires étaient déjà recrutés par les clients après leurs missions. Chez DOMINO RH, l’approche du placement est proche de la délégation approfondie, avec un soin particulier apporté aux aspirations du candidat dans le temps. L’ensemble des actes est validé dans un souci d’intégration durable. Un inventaire de personnalité est pratiqué pour tous les postes dans lesquels les aptitudes humaines priment sur les compétences techniques.

LE CDII (Contrat à Durée Indéterminée Intérimaire)

Nos intérimaires qualifiés choisissant un projet de long terme avec DOMINO RH optent pour un CDII. Celui-ci leur apporte une collaboration pérenne et sécurisée, flexible pour nos clients (pas de délais de carence, durée des contrats augmentée) et socialement reconnue (accès aux avantages réservés aux CDI).

POLITIQUE SANTE ET SECURITE

Dans le cadre des orientations prises depuis plusieurs années, DOMINO RH s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue des conditions de santé et sécurité au travail.
Nos axes de travail sont mis en œuvre, selon les principes suivants :

• Suivi des taux de fréquence et gravité par agences ;
• Systématisation de la détection et de la sensibilisation aux risques ;
• Développement des interventions de la cellule sécurité centrale ;
• Participation aux enquêtes consécutives aux accidents du travail ;
• Validation des conditions de sécurité auprès des responsables opérationnels ;
• Contrôle des échanges documentaires relatif à la santé ;
• Systématisation de l’investissement formation à la sécurité.

INTEGRATION DE TRAVAILLEURS HANDICAPES

DOMINO RH s’implique fortement dans sons rôle de solidarité sociale à travers différents moyens.
Une attention particulière est mise en œuvre pour les candidats présentant un handicap, pour quatre raisons :

• Les difficultés supplémentaires rencontrées par ces personnes,
• Les motivations qu’elles démontrent souvent dans ces circonstances,
• La compatibilité de nombreux handicaps avec la plupart des postes, les possibilités d’aménagement sur beaucoup d’autres,
• La forte demande de nos clients, lesquels sont par ailleurs assujettis à des impératifs légaux.

Des liens ont été créés avec les structures spécialisées pour travailler en amont sur ces demandes.

FORMATION

DOMINO RH donne à ses clients et intérimaires la possibilité de se perfectionner dans leur métier. De nombreuses conventions sont ainsi établies avec nos partenaires, qu’il s’agisse de formations techniques, humaines ou de simples adaptations.

Membre du PRISM’EMPLOI (Syndicat Professionnel du Travail Temporaire), lequel a développé AKTO (opérateur de compétences (OPCO) pour la formation dans la branche Travail Temporaire), DOMINO RH constitue des dossiers personnalisés en lien avec cet organisme dans le cadre légal et conventionnel.

MANAGEMENT & FORMATION

Accompagnement de la performance

S’assurer de l’efficience de pratiques traduisant la vision des dirigeants, contribuer au développement d’une structure opérationnelle, favoriser la conduite du changement dans l’entreprise, HC Resources est là pour vous accompagner, analyser, entreprendre et agir afin que votre pilotage organisationnel soit synonyme d’un futur réussi. En cohérence avec vos valeurs, il réalise des audits de pratiques managériales, construit vos référentiels de compétences, recherche les points d’amélioration durables, vous aide à identifier et gérer les potentiels.

Formation au Management

Aux moments décisifs de la vie d’une équipe ou d’un service (création, modification, réorganisation, redynamisation, arrivée d’un nouveau responsable), il est indispensable de renforcer la connaissance mutuelle et la cohésion des personnes. Dans un véritable souci de proximité, la méthode d’HC Resources dessine une cartographie des blocages, met à jour les rapports de force et les oppositions, puis anime des coachings de terrain pour accompagner la hiérarchie dans le dénouement des situations sensibles ou conflictuelles. Savoir manager ne se décrète pas. Les modules de formation conçus et mis en oeuvre par HC Resources visent l’acquisition et le développement de pratiques managériales efficaces alliant écoute, appui, autorité et prise de décision. Nos formations permettent aux dirigeants de développer leur performance relationnelle et émotionnelle, d’identifier leurs sources d’efficacité et leurs freins, d’acquérir un management empathique, juste et motivant.

EVOLUTION DE CARRIERE & COACHING

Evaluation des compétences

A l’opposé des référentiels de compétences lourds et statiques, HC Resources propose une démarche simple, fondée sur une détermination des facteurs clés de réussite pour un poste, une personne, un service, une entreprise. A travers des analyses de profils, une batterie de tests, des questionnements objectifs et une série d’entretiens en face à face, notre cabinet aide à affiner le projet professionnel de la personne, à faire émerger ses expertises, talents et aspirations.

Coaching individuel

Le coaching est particulièrement efficient pour aider les collaborateurs en phase de changement personnel et/ou professionnel. Au-delà d’un titre certifié, son apport est lié au degré de compétence personnel du coach intervenant, en relation avec les facteurs humains de la personne suivie. Réussir une nouvelle prise de fonction, progresser sur des points-clés, affronter une situation sensible, gérer des personnalités difficiles, prendre conscience de l’impact de ses attitudes… sont des contextes dans lesquels un coaching de qualité se révèle adapté. L’approche pragmatique de nos coachs, leur expérience dans l’appréhension du changement vous offrent des solutions personnalisées pour chaque situation.

Audit de carrière

Décider d’une évolution, acter un changement de métier, accompagner la mobilité interne ou externe impliquent une connaissance fine des personnes. Cette connaissance repose sur une bonne compréhension du parcours, des réalisations et des éléments ayant orienté une personne, que ce soit par choix ou pour d’autres raisons. HC Resources propose une approche adaptée, destinée à ceux qui sont amenés à évoluer dans et hors de l’entreprise. Cet appui permet aux salariés concernés de construire un projet professionnel réaliste, motivant, et d’être accompagnés tout au long de sa mise en oeuvre.